Работа посвящена разработке моделей и реализации на их основе системы электронного документооборота, осуществляющей комплексную интеграцию информационных систем и обеспечивающей автоматизацию управления документами и бизнес-процессами. Результаты работы: 1. Предложен комплексный подход к интеграции информационных систем, обеспечивающий информационно-ориентированный, сервисно-ориентрованный и процессно-ориентированный принципы интеграции. 2. Разработан перечень требований к моделям СЭД на основании проведённого анализа существующих подходов к интеграции информационных систем и систем электронного документооборота. На его основе определены информационные объекты системы. 3. Предложены информационная и функциональные модели, а также модели структуры данных СЭД удовлетворяющие разработанным требованиям. В информационной модели описаны информационные объекты СЭД, а также отношения между ними. Набор функциональных моделей создан в виде совокупности диаграмм IDEF0 и IDEF3 отражающих функционал СЭД и существующие в системе потоки данных. 4. Предложен метод выбора архитектуры СЭД на основе решения задачи оптимизации стоимости документопотоков. 5. Предложен метод автоматического определения метаданных ЭД, в основу которого положена математическая модель нейронной сети Кохонена. 6. На основе представленных моделей и методов реализована СЭД и проведена её апробация в процессе управления ВУЗом.